Klantmanager Werk/Adviseur WSP

DE OPDRACHT

 

Het Werkplein Hart van West-Brabant is op 1 januari 2015 van start gegaan als gemeenschappelijke regeling van de gemeenten Etten-Leur, Halderberge, Moerdijk, Roosendaal, Rucphen en Zundert. Het Werkplein werkt vanaf twee locaties, Etten-Leur en Roosendaal. De dienstverlening richt zich op de 225.000 inwoners in deze zes gemeenten en de ruim 18.000 actieve bedrijven. In het verzorgingsgebied van het Werkplein is werkgelegenheid voor ruim 104.000 personen. De organisatie wordt gevormd door ruim 180 medewerkers. Met elkaar bouwen wij aan een organisatie in ontwikkeling waarbij het streven is zoveel mogelijk mensen naar vermogen te laten participeren op de arbeidsmarkt of in de maatschappij. De belangrijkste taak van ons Werkplein is het vergroten van de zelfredzaamheid van onze burgers. Dat doen we door uitstroom te bevorderen, instroom te beperken en de gemiddelde prijs per uitkering te beïnvloeden. Daarnaast bieden wij een vangnet aan burgers die daar recht op hebben. We werken toe naar een organisatie die dienend is aan haar doelen en dienstverlening hoog in het vaandel heeft staan.

Het Werkplein Hart van West-Brabant is per 1 april 2021

op zoek naar:

 Klantmanagers Werk/Adviseur WSP (2,00 FTE)

 (in principe voor de duur van zes maanden)

 Jouw uitdaging

Vanuit het Werkgeversservice punt Hart van West-Brabant richten wij ons op de groep uitkeringsgerechtigden die binnen 3-6 maanden aan het werk kunnen en willen. Het team bestaat uit een 11 adviseurs werk.

Jij hebt te maken met 3 klantpartijen: de gemeente, werkgevers in jouw marktgebied, uitkeringsgerechtigden. Kansen ontdekken en benutten in de arbeidsmarkt, ondernemerschap, loopbaanbegeleiding en genieten van zakelijk succes, als adviseur bij het WSP ga je het allemaal doen.

Wat deze functie bijzonder maakt

Adviseur bij het WSP is een baan die je talenten en kwaliteiten aanspreekt en je de mogelijkheid biedt om je verder te ontwikkelen in het werken binnen een politiek gedreven organisatie. Je volgt, analyseert en bewerkt de markt met deze nieuwe dienstverlening. Sales en marktbewerking en opbouwen van werkgeversnetwerken staat voorop, jij maakt het verschil door het juiste werk te zoeken voor de kandidaten die je in bemiddeling hebt. Je hebt daarnaast veel persoonlijk contact met klanten en collega’s. Een uitdagende baan die alle ruimte biedt om je commerciële en interpersoonlijke talenten verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

  • Je selecteert, begeleidt en plaatst uitkeringsgerechtigden uit de bijstand. Dat betekent: mensen spreken, begeleiden, selecteren en voordragen.
  • Je bent gericht op het benaderen en bezoeken van actieve en prospectieve klanten. Zo leer je de opdrachtgevers, hun cultuur, de verschillende functies en de HR-vraagstukken goed kennen.
  • Je bent de bindende factor tussen bedrijven en uitkeringsgerechtigden. Je vergroot je netwerk (zowel intern als extern) en je onderhoudt en versterkt bestaande relaties.
  • Je maakt commerciële salesplannen en voert deze uit voor jouw werkgebied. Jij zorgt dat de bewerking van de markt en nieuwe samenwerkingsvormen met bestaande en nieuwe klanten een succes worden.
  • Voor jouw actieve en prospectieve klanten en voor de uitkeringsgerechtigden in jouw caseload ben jij het gezicht van het WSP bijvoorbeeld bij meet en greets, trainingen en bedrijfsbezoeken. Overal waar je kansen ziet die leiden tot plaatsing van uitkeringsgerechtigden.
  • Je bent in staat om verder te kijken dan de bestaande contacten, maar zoekt actief naar nieuwe, creatieve ideeën om jouw uitkeringsgerechtigden te plaatsen.
  • Jij beheert een eigen caseload in de Suite en bent als klantmanager Werk verantwoordelijk voor deze kandidaten.

Wat vragen wij van je in specifieke zin?

  • een afgeronde hbo- of wo-opleiding en ten minste twee jaar commerciële werkervaring;
  • de rol van ondernemer, werkgever en matchmaker sterk ontwikkeld;
  • een salestijger-mentaliteit, drive, discipline en doorzettingsvermogen;
  • de eigenschappen: commercieel, resultaatgericht, klantgericht, kwaliteitsgericht, stressbestendig, overtuigend, planmatig en enthousiast;
  • Ervaring met Suite, WBS en juridische kennis als klantmanager werk is een grote pré;
  • Eigen vervoer om marktbewerking te doen in ons marktgebied.

Team Werk en Participatie is verdeeld in een team met dedicated klantmanagers. Zij werken op basis van klant kenmerk/doelgroep (bemiddelbaar, niet bemiddelbaar, ouderen en jongeren).

 

EISEN EN WENSEN

Eisen

  • Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Dit moet blijken uit het CV.
  • Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met Suite en WBS.
  • Kandidaat beschikt over 1 of meer referenties
  • Kandidaat beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
  • Kandidaat heeft aantoonbaar een HBO opleiding afgerond. Dit moet blijken uit het CV.
  • Kandidaat beschikt aantoonbaar over juridische kennis als klantmanager werk.
  • Kandidaat is heel gedreven en beschikt over goede discipline en doorzettingsvermogen.
  • Kandidaat beschikt over goede commerciële vaardigheden.
  • Kandidaat is resultaatgericht, klantgericht, kwaliteitsgericht, stressbestendig, overtuigend, planmatig en enthousiast.
  • Kandidaat beschikt over eigen vervoer om marktbewerking te doen in ons marktgebied.
  • Vanwege de maatregelen rondom Covid-19 wordt er op dit moment vooral vanuit thuis gewerkt. Kandidaat is zeer digitaal vaardig en heeft aantoonbaar ervaring met bemiddeling via beeldbellen en het geven van digitale sollicitatietrainingen.
Upload uw CV of een ander relevant bestand.

Related Jobs
  • Full Time

    Functieomschrijving CIMTAQ zoekt een enthousiaste Functioneel Applicatie Beheerder Sociaal Domein voor gemeente in de Randstad. Altijd al gedroomd van een baan waarbij jij de schakel bent tussen de ICT en de business? Gemeente heeft grote stappen g
  • Full Time
    Zuid-Holland

    DE OPDRACHT Werken bij Leidschendam-Voorburg Dat betekent, werken voor een sociale en ondernemende gemeente met ongeveer 75.000 inwoners. We werken aan de gezamenlijke ambitie om de best mogelijke dienstverlening te bieden aan de inwoners, bedr
  • Full Time
    Zuid-Holland

    DE OPDRACHT Organisatie De gemeente Zoetermeer heeft als centrumgemeente een regierol in de regionale samenwerking tussen zes gemeenten en het UWV in de arbeidsmarktregio Zuid-Holland Centraal (ZHC). Een arbeidsmarktregio is een afgebakend gebie